Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är [PLATSHÅLLARE: bolagsnamn, org.nr och adress]. Vid frågor om denna policy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss via vår kontaktsida.

1. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in de personuppgifter du frivilligt tillhandahåller vid registrering och användning av plattformen, såsom namn, e-postadress, profilinformation och, om du är tränare, nödvändiga uppgifter för betalning och verifiering.

2. Ändamål med behandlingen

Personuppgifterna används för att tillhandahålla plattformens tjänster, bland annat för att:

• Skapa och hantera ditt konto
• Genomföra och administrera bokningar av träningspass
• Hantera transaktioner och betalningar säkert
• Kommunicera via notifieringar och kundsupport
• Möjliggöra publicering av recensioner

Rättslig grund för behandlingen är fullgörande av avtal (art. 6.1 b) för att kunna tillhandahålla tjänsten och genomföra bokningar, rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) för bland annat bokföring, samt berättigat intresse (art. 6.1 f) för att kunna drifta, säkra och förbättra plattformen.

3. Delning av data

Dina personuppgifter säljs aldrig vidare till tredje part. För att kunna drifta plattformen delas vissa uppgifter med betrodda personuppgiftsbiträden, som endast får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och under personuppgiftsbiträdesavtal:

• Stripe — betalningshantering och utbetalningar till tränare.
• Microsoft Azure — drift och hosting av plattformen, lagring av uppladdade bilder (Azure Blob Storage) samt utskick av transaktions-e-post (Azure Communication Services).

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt bokföringslag och andra tvingande lagkrav. Vägledande lagringstider:

• Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt och en rimlig tid därefter.
• Bokningar och recensioner: så länge de behövs för att tillhandahålla tjänsten och hantera eventuella tvister.
• Transaktions- och bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078).

5. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du rätt att begära ett registerutdrag över de personuppgifter vi har lagrade om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering (rätten att bli glömd), begära begränsning av behandlingen, invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, samt begära dataportabilitet. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via vår kontaktsida.

6. Användning av Cookies

Vår plattform använder nödvändiga cookies för att du ska förbli inloggad och för plattformens grundläggande funktion. För eventuell framtida spårning för analytiska ändamål kommer ditt explicita samtycke att inhämtas först.